[et_pb_section fb_built=»1″ _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»][et_pb_row _builder_version=»4.16″ background_size=»initial» background_position=»top_left» background_repeat=»repeat» global_colors_info=»{}»][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_text admin_label=»Innledning» _builder_version=»4.27.4″ global_colors_info=»%91%93″]<\/p>\n
Sist oppdatert 3-feb-2025<\/p>\n
ChatAgentLab.com er juridisk plassert under det norske selskapet Portalen Gruppen AS (organisasjonsnummer. 899551222MVA). Brukerinformasjonen vi samler inn er n\u00f8dvendig for tjenesten vi leverer. Dine data er helt trygge hos oss, vi h\u00e5ndterer dem med fokus p\u00e5 sikkerhet og brukervennlighet. <\/p>\n
Hvis du har fylt ut et kontaktskjema eller bestillingsskjema, lagrer vi informasjonen du selv har lagt inn for \u00e5 utf\u00f8re det du har bedt om.<\/p>\n
N\u00e5r du bruker nettstedet v\u00e5rt, gir du oss tilgang til informasjon om deg. Her kan du lese hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi gj\u00f8r det og hva vi bruker dem til. <\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=»Hva er personlig informasjon?» admin_label=»Hva er personopplysninger?» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»]<\/p>\n
Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes til en person, for eksempel navn, bosted, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse. Informasjon om hvordan du bruker nettstedet v\u00e5rt, for eksempel hvilke sider du har bes\u00f8kt, brukes av oss i statistikkverkt\u00f8y som Google Analytics og i annonseringsverkt\u00f8y. <\/p>\n
[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=»Hvilke regler gjelder for h\u00e5ndtering av personopplysninger?» admin_label=»Hvilke regler gjelder for h\u00e5ndtering av personopplysninger?» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»]<\/p>\n
Vi er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn gjennom bruk av v\u00e5re tjenester. Vi f\u00f8lger personopplysningsloven ved behandling av personopplysninger. <\/p>\n
N\u00e5r du lar oss videreformidle personopplysninger til andre, for eksempel ved innsending av anbudsskjemaer, vil disse ha et selvstendig ansvar for videre behandling av opplysningene. Det samme gjelder opplysninger du eventuelt utveksler med andre nettsteder etter \u00e5 ha fulgt lenker p\u00e5 v\u00e5re nettsider. <\/p>\n
[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=»Hvilken informasjon samler vi inn om deg?» admin_label=»Hvilken informasjon samler vi om deg?» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»]<\/p>\n
[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=»Informasjon fra andre kilder» admin_label=»Informasjon fra andre kilder» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»]<\/p>\n
Vi kan motta informasjon fra kunder og andre tredjeparter som hjelper oss med \u00e5 analysere din bruk av nettstedet v\u00e5rt for \u00e5 forbedre tjenesten v\u00e5r. For eksempel kan en annons\u00f8r gi oss informasjon om hva som skjedde etter at du klikket p\u00e5 en annonse hos oss. <\/p>\n
[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=»Hva brukes informasjonen til?» admin_label=»Hva brukes informasjonen til?» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»]<\/p>\n
Vi jobber kontinuerlig med \u00e5 gi deg en personlig og god opplevelse p\u00e5 nettstedet v\u00e5rt. Dette gj\u00f8res ved \u00e5 bruke coockies og pikselkoder for \u00e5 spore informasjon hvor hovedform\u00e5lene er: <\/p>\n
[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=»Markedsf\u00f8ring og sp\u00f8rreunders\u00f8kelser» admin_label=»Markedsf\u00f8ring og sp\u00f8rreunders\u00f8kelser» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»]<\/p>\n
Hvis du har svart ja p\u00e5 at du \u00f8nsker \u00e5 motta relevant informasjon, kan vi sende deg informasjon om v\u00e5re tjenester via e-post, sp\u00f8rreunders\u00f8kelser eller andre typer meldinger. Du kan velge \u00e5 trekke tilbake ditt samtykke dersom du ikke lenger \u00f8nsker \u00e5 motta informasjon. All markedsf\u00f8ring vi sender ut p\u00e5 denne m\u00e5ten f\u00f8lger reglene for markedsf\u00f8ring i Norge. <\/p>\n
[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=»Deles informasjonen med andre?» admin_label=»Deles informasjonen med andre?» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»]<\/p>\n
Opplysninger som du har fylt ut i kontaktskjemaer eller bestillingsskjemaer, vil aldri bli delt med andre selskaper. Informasjon om deg og din bruk av nettstedet og tjenestene v\u00e5re deles kun med leverand\u00f8rene av sikkerhetsverkt\u00f8yene vi bruker, og med statistikkverkt\u00f8y som Google Analytics, Google Tag Manager, Google AdWords, Facebook Ads og lignende annonseringssystemer.<\/p>\n
Vi vil ikke dele, selge, spre eller p\u00e5 annen m\u00e5te utlevere personopplysninger om deg p\u00e5 annen m\u00e5te enn det som er angitt i denne personvernerkl\u00e6ringen.<\/p>\n
[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=»Hvordan kan jeg administrere informasjon om meg?» admin_label=»Hvordan kan jeg administrere informasjon om meg?» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»]<\/p>\n
Oppdater personlig informasjon<\/strong><\/p>\n Hvis du \u00f8nsker at vi skal oppdatere\/endre opplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet som du finner p\u00e5 siden «Kontakt oss».<\/p>\n Sletting av personopplysninger<\/strong><\/p>\n Vi lagrer ikke personopplysninger lenger og i st\u00f8rre omfang enn det som er n\u00f8dvendig for \u00e5 oppfylle form\u00e5let med behandlingen, med mindre det er lovp\u00e5lagt, for eksempel gjennom regnskapsloven. Vi har omfattende rutiner for sletting og anonymisering. Du kan ogs\u00e5 be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, og du kan be om \u00e5 f\u00e5 fjernet informasjon fra brukerprofilen din.<\/p>\n Hovedregelen er at personopplysningene ikke lenger lagres for det form\u00e5let de er ment \u00e5 tjene. Informasjon i coockies slettes med faste tidsintervaller p\u00e5 1 m\u00e5ned. Denne informasjonen lagres permanent inntil du sender oss en slettemelding:<\/p>\n Personopplysninger som oppgis i kontaktskjemaer, lagres i v\u00e5rt interne CRM-system for \u00e5 holde oversikt over kundedialogen.<\/p>\n Personopplysningene som oppgis i bestillingsskjemaene lagres som bekreftelse p\u00e5 bestillingen du har gjort, og er n\u00f8dvendig for \u00e5 gi deg tilgang til v\u00e5r sikkerhetsapplikasjon. V\u00e5re bestillingsskjemaer erstatter tradisjonelle kontrakter, siden vi pr\u00f8ver \u00e5 v\u00e6re 100 % papirl\u00f8se.<\/p>\n <\/p>\n Hvis du ber om at personopplysningene dine slettes, vil vi slette alle opplysningene dine. [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=»Sponsede lenker» admin_label=»Sponsede lenker» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»]<\/p>\n I noen tilfeller kan vi anbefale ulike produkter og tjenester. I de tilfellene der vi bruker sponsede lenker, informerer vi om det. Dersom du bestiller noe via en slik lenke, vil Portalen Gruppen AS motta en andel av salget. N\u00e5r du klikker p\u00e5 en slik lenke, lagres en informasjonskapsel i nettleseren din, slik at det kan v\u00e6re mulig \u00e5 spore en eventuell bestilling.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=»Implementering av endringer» admin_label=»Gjennomf\u00f8ring av endringer» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»]<\/p>\n Vi vil av og til oppdatere denne personvernerkl\u00e6ringen for \u00e5 gjenspeile endringer p\u00e5 nettstedet eller i personvernerkl\u00e6ringen v\u00e5r. Den gjeldende personvernerkl\u00e6ringen vil alltid v\u00e6re tilgjengelig p\u00e5 nettstedet v\u00e5rt.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_text admin_label=»Kontakt» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»%91%93″]<\/p>\n Hvis du har sp\u00f8rsm\u00e5l eller forslag om personopplysninger p\u00e5 dette nettstedet, kan du kontakte oss ved \u00e5 fylle ut kontaktskjemaet v\u00e5rt p\u00e5 siden «Kontakt oss», som du finner i menyen.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Retningslinjer for personvern Sist oppdatert 3-feb-2025 ChatAgentLab.com er juridisk plassert under det norske selskapet Portalen Gruppen AS (organisasjonsnummer. 899551222MVA). Brukerinformasjonen vi samler inn er n\u00f8dvendig for tjenesten vi leverer. Dine data er helt trygge hos oss, vi h\u00e5ndterer dem med fokus p\u00e5 sikkerhet og brukervennlighet. Hvis du har fylt ut et kontaktskjema eller bestillingsskjema, lagrer […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-933101","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chatagentlab.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/933101","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chatagentlab.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chatagentlab.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chatagentlab.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chatagentlab.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=933101"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/chatagentlab.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/933101\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":933554,"href":"https:\/\/chatagentlab.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/933101\/revisions\/933554"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chatagentlab.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=933101"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Merk at du selv kan sl\u00e5 av eller slette informasjonskapsler i nettleseren din. Hvis du sl\u00e5r av eller sletter informasjonskapsler, kan det imidlertid endre brukeropplevelsen din p\u00e5 et nettsted, og noen ganger vil nettstedet ikke fungere like bra lenger.<\/p>\n