{"id":933527,"date":"2025-02-25T15:53:47","date_gmt":"2025-02-25T15:53:47","guid":{"rendered":"https:\/\/chatagentlab.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-03-30T08:12:28","modified_gmt":"2025-03-30T08:12:28","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chatagentlab.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbInnledning\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; global_colors_info=\u00bb%91%93&#8243;]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n<p style=\"text-align: center;\">\u00daltima actualizaci\u00f3n 3-feb-2025<\/p>\n<hr>\n<p>ChatAgentLab.com se encuentra legalmente bajo la empresa noruega Portalen Gruppen AS ((n\u00famero de registro corporativo. 899551222MVA). La informaci\u00f3n del usuario que recopilamos es necesaria para el servicio que prestamos. Tus datos est\u00e1n completamente seguros con nosotros, los manejamos centr\u00e1ndonos en la seguridad y la facilidad de uso.  <\/p>\n<p>Si has rellenado un formulario de contacto o de pedido, almacenaremos la informaci\u00f3n que t\u00fa mismo hayas introducido para llevar a cabo lo que has solicitado.<\/p>\n<p>Cuando utilizas nuestro sitio web, nos das acceso a informaci\u00f3n sobre ti. Aqu\u00ed puedes leer qu\u00e9 informaci\u00f3n recogemos, c\u00f3mo lo hacemos y para qu\u00e9 la utilizamos. <\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 es la informaci\u00f3n personal?\u00bb admin_label=\u00bbHva er personopplysninger?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n personal es informaci\u00f3n que puede asociarse a una persona, como el nombre, el lugar de residencia, el n\u00famero de tel\u00e9fono, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o la direcci\u00f3n IP. La informaci\u00f3n sobre el uso de nuestro sitio web, como las p\u00e1ginas que has visitado, la utilizamos en herramientas estad\u00edsticas como Google Analytics y en herramientas publicitarias. <\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 normas se aplican al tratamiento de los datos personales?\u00bb admin_label=\u00bbHvilke regler gjelder for h\u00e5ndtering av personopplysninger?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Somos responsables del tratamiento de los datos personales recogidos mediante el uso de nuestros servicios. Cumplimos la Ley de Datos Personales en el tratamiento de los datos personales. <\/p>\n<p>Cuando nos permitas difundir informaci\u00f3n personal a terceros, por ejemplo al enviar formularios de licitaci\u00f3n, \u00e9stos tendr\u00e1n una responsabilidad independiente sobre el tratamiento posterior de la informaci\u00f3n. Lo mismo se aplica a la informaci\u00f3n que puedas intercambiar con otros sitios web tras seguir los enlaces de nuestro sitio web. <\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n recogemos sobre ti?\u00bb admin_label=\u00bbHvilken informasjon samler vi om deg?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n que t\u00fa mismo introduces en formularios de contacto o de pedido.<\/li>\n<li>Los mensajes que nos env\u00edes por chat.<\/li>\n<li>La informaci\u00f3n que nos proporciones por tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Evaluaciones empresariales y otras opiniones que proporciones a trav\u00e9s del servicio.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n que recopilamos sobre tu uso de nuestro sitio.<\/li>\n<li>Qu\u00e9 tecnolog\u00eda utilizas. Si est\u00e1s en un port\u00e1til, tableta o m\u00f3vil, qu\u00e9 navegador utilizas, direcci\u00f3n IP, operador de red y similares. <\/li>\n<li>Qu\u00e9 est\u00e1s haciendo. Por ejemplo, qu\u00e9 p\u00e1ginas visitas, en qu\u00e9 haces clic y qu\u00e9 publicidad te hemos mostrado.<br \/>D\u00f3nde est\u00e1s. Podemos registrar tu ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica bas\u00e1ndonos en tu direcci\u00f3n IP.  <\/li>\n<li>Cuando solicitas un empleo en nuestra p\u00e1gina de empleo e introduces informaci\u00f3n en el formulario de solicitud.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbInformaci\u00f3n de otras fuentes\u00bb admin_label=\u00bbInformasjon fra andre kilder\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Podemos recibir informaci\u00f3n de clientes y otros terceros que nos ayuden a analizar tu uso de nuestro sitio para mejorar nuestro servicio. Por ejemplo, un anunciante puede proporcionarnos informaci\u00f3n sobre lo que ocurri\u00f3 despu\u00e9s de que hicieras clic en un anuncio nuestro. <\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfPara qu\u00e9 se utiliza la informaci\u00f3n?\u00bb admin_label=\u00bbHva brukes informasjonen til?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Trabajamos constantemente para proporcionarte una experiencia personalizada y buena en nuestro sitio web. Para ello, utilizamos coockies y c\u00f3digos de p\u00edxel para rastrear la informaci\u00f3n con fines principales: <\/p>\n<ul>\n<li>Prestar los servicios que esperas de nosotros.<\/li>\n<li>Proporcionar una mayor velocidad del sitio web al utilizar cookies.<\/li>\n<li>Comprender las necesidades de nuestros usuarios a trav\u00e9s de las estad\u00edsticas. Analizamos los datos de grandes grupos para mejorar y seguir desarrollando nuestro servicio. <\/li>\n<li>Personalizar los anuncios para ti y tus intereses. Por ejemplo, podemos mostrarte anuncios si has visitado nuestro sitio web sin enviar una solicitud. <\/li>\n<li>Evitar actividades no deseadas o delictivas. Es muy importante para nosotros asegurarnos de que nuestro sitio web es seguro. Por lo tanto, hacemos lo que podemos para evitar actividades no deseadas o delictivas.  <\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbMarketing y encuestas\u00bb admin_label=\u00bbMarkedsf\u00f8ring og sp\u00f8rreunders\u00f8kelser\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Si has respondido afirmativamente que deseas recibir informaci\u00f3n relevante, podemos enviarte informaci\u00f3n sobre nuestros servicios por correo electr\u00f3nico, encuestas u otro tipo de mensajes. Puedes optar por retirar tu consentimiento si ya no deseas recibir m\u00e1s informaci\u00f3n. Todo el marketing que enviamos de esta forma cumple las normas de marketing de Noruega.  <\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfSe comparte la informaci\u00f3n con otras personas?\u00bb admin_label=\u00bbDeles informasjonen med andre?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n que hayas rellenado en los formularios de contacto o de pedido nunca se compartir\u00e1 con ninguna otra empresa. La informaci\u00f3n sobre ti y tu uso de nuestro sitio web y servicios s\u00f3lo se comparte con los proveedores de las herramientas de seguridad que utilizamos y con herramientas estad\u00edsticas como Google Analytics, Google Tag Manager, Googel AdWords, Facebook Ads y sistemas publicitarios similares. <\/p>\n<p>No compartiremos, venderemos, divulgaremos ni revelaremos de ning\u00fan otro modo informaci\u00f3n personal sobre ti que no sea la indicada en esta declaraci\u00f3n de privacidad.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo gestionar la informaci\u00f3n sobre m\u00ed?\u00bb admin_label=\u00bbHvordan kan jeg administrere informasjon om meg?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Actualizar informaci\u00f3n personal<\/strong><\/p>\n<p>Si deseas que actualicemos \/ modifiquemos tu informaci\u00f3n, puedes ponerte en contacto con nosotros a trav\u00e9s del formulario de contacto que se encuentra en la p\u00e1gina \u00abContacto\u00bb.<\/p>\n<p><strong>Supresi\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p>\n<p>No almacenamos datos personales m\u00e1s y en mayor medida de lo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento, a menos que lo exija la ley, por ejemplo mediante la Ley de Contabilidad. Disponemos de amplios procedimientos de eliminaci\u00f3n y anonimizaci\u00f3n. Incluso puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti y que se elimine informaci\u00f3n de tu perfil de usuario.  <\/p>\n<p>La norma principal es que los datos personales dejen de almacenarse para el fin al que est\u00e1n destinados. La informaci\u00f3n de los coockies se elimina a intervalos de tiempo fijos de 1 mes. Esta informaci\u00f3n se almacenar\u00e1 permanentemente hasta que nos env\u00edes un mensaje de eliminaci\u00f3n:  <\/p>\n<p>La informaci\u00f3n personal facilitada en los formularios de contacto se almacena en nuestro sistema CRM interno para realizar un seguimiento del di\u00e1logo con el cliente.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n personal facilitada en los formularios de pedido se almacena como confirmaci\u00f3n del pedido que has realizado y es necesaria para proporcionarte acceso a nuestra aplicaci\u00f3n de seguridad. Nuestros formularios de pedido sustituyen a los contratos tradicionales, ya que intentamos prescindir al 100% del papel. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si solicitas que se eliminen tus datos personales, borraremos toda tu informaci\u00f3n.<br \/>Ten en cuenta que incluso puedes desactivar o eliminar las cookies en tu navegador. Sin embargo, desactivar o eliminar las cookies puede cambiar tu experiencia de usuario en un sitio, y a veces el sitio ya no funcionar\u00e1 tan bien. <\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbEnlaces patrocinados\u00bb admin_label=\u00bbSponsede lenker\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>En algunos casos, podemos recomendar diferentes productos y servicios. En los casos en que utilizamos enlaces patrocinados, informamos de ello. Si realizas un pedido a trav\u00e9s de un enlace de este tipo, Portalen Gruppen AS recibir\u00e1 una parte de las ventas. Cuando haces clic en un enlace de este tipo, se almacena una cookie en tu navegador para que sea posible hacer un seguimiento de cualquier pedido.   <\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbAplicaci\u00f3n de los cambios\u00bb admin_label=\u00bbGjennomf\u00f8ring av endringer\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Ocasionalmente actualizaremos esta declaraci\u00f3n de privacidad para reflejar cambios en el sitio o en nuestra declaraci\u00f3n de privacidad. La declaraci\u00f3n de privacidad actual estar\u00e1 siempre disponible en nuestro sitio web. <\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_text admin_label=\u00bbKontakt\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb%91%93&#8243;]<\/p>\n<p>Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre la informaci\u00f3n personal de este sitio web, puedes ponerte en contacto con nosotros rellenando nuestro formulario de contacto en la p\u00e1gina \u00abContacto\u00bb que encontrar\u00e1s en el men\u00fa.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad \u00daltima actualizaci\u00f3n 3-feb-2025 ChatAgentLab.com se encuentra legalmente bajo la empresa noruega Portalen Gruppen AS ((n\u00famero de registro corporativo. 899551222MVA). La informaci\u00f3n del usuario que recopilamos es necesaria para el servicio que prestamos. 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