{"id":933536,"date":"2024-12-27T18:28:15","date_gmt":"2024-12-27T18:28:15","guid":{"rendered":"https:\/\/chatagentlab.com\/terms-of-service\/"},"modified":"2025-08-29T12:14:48","modified_gmt":"2025-08-29T12:14:48","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chatagentlab.com\/de\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n<p>Zuletzt aktualisiert: 5.3.2025<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1. Einf\u00fchrung<\/h2>\n<p>Diese Nutzungsbedingungen (&#8222;Bedingungen&#8220;) regeln Ihre Nutzung unserer KI-gesteuerten Chatbot-Plattform und der damit verbundenen Dienste.<\/p>\n<p>ChatAgentLab.com ist eine Abteilung von <strong>Portalen Gruppen AS<\/strong>, einem in Norwegen ans\u00e4ssigen Technologieunternehmen, das auf KI-gesteuerte L\u00f6sungen und digitale Automatisierung spezialisiert ist (DUNS-Nummer 899 551 222).<\/p>\n<p>Indem Sie auf unseren Service zugreifen oder ihn nutzen, erkl\u00e4ren Sie sich mit der Einhaltung dieser Bedingungen einverstanden.<\/p>\n<p>Ihre Nutzung unseres Dienstes unterliegt auch unserer <a href=\"https:\/\/chatagentlab.com\/de\/privacy-policy\/\">Datenschutzrichtlinie<\/a>, in der beschrieben wird, wie wir Ihre Daten erfassen, speichern und sch\u00fctzen.<\/p>\n<h2>2. Definitionen<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Unternehmen:<\/strong> Bezieht sich auf Portalen Gruppen AS, t\u00e4tig unter dem Namen ChatAgentLab.com.<\/li>\n<li><strong>Service:<\/strong> Die KI-Chatbot-Plattform, Tools und Funktionen, die von ChatAgentLab bereitgestellt werden.<\/li>\n<li><strong>KI-Agenten:<\/strong> Die virtuellen KI-Assistenten, die \u00fcber unsere Plattform konfiguriert und eingesetzt werden.<\/li>\n<li><strong>Abonnement:<\/strong> Ein kostenpflichtiger Plan, der den Zugriff auf den Service erm\u00f6glicht.<\/li>\n<li><strong>Benutzerdaten:<\/strong> Alle Daten, Inhalte oder Interaktionen, die von Nutzern \u00fcbermittelt werden.<\/li>\n<li><strong>Abrechnungszyklus:<\/strong> Der wiederkehrende Zeitraum, f\u00fcr den die Benutzer abgerechnet werden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Benutzerkonten &amp; Zugang<\/h2>\n<ul>\n<li>Sie m\u00fcssen mindestens <strong>18 Jahre alt<\/strong> sein, um unseren Service nutzen zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Sie sind f\u00fcr die Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich. Jeder unbefugte Zugriff muss sofort gemeldet werden. <\/li>\n<li>Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen unsere Bedingungen versto\u00dfen, zu sperren oder zu k\u00fcndigen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Abonnement-Pl\u00e4ne &amp; Preisgestaltung<\/h2>\n<p data-start=\"691\" data-end=\"760\"><em data-start=\"694\" data-end=\"758\"><\/em><\/p>\n<h3>4.1 Struktur des Plans<\/h3>\n<p>ChatAgentLab bietet die folgenden Abonnementpl\u00e4ne an, die jeweils ein <strong> KI-Guthaben in H\u00f6he von 25 $<\/strong> f\u00fcr die Nutzung von KI-Nachrichten und anderen KI-gest\u00fctzten Diensten enthalten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Basic Plan<\/strong>: $450\/Monat &#8211; 5 KI-Agenten, Unbegrenzte Pl\u00e4tze<\/li>\n<li><strong>Premium Plan<\/strong>: $950\/Monat &#8211; 10 KI-Agenten, Unbegrenzte Pl\u00e4tze<\/li>\n<li><strong>Done-For-You Plan<\/strong>: $1.500\/Monat + $2.500 Einrichtungskosten &#8211; 10 KI-Agenten mit professioneller Einrichtung und Anpassung, Unbegrenzte Anzahl von Pl\u00e4tzen<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.2 Richtlinie zur fairen Nutzung<\/h3>\n<p>Um eine optimale Servicequalit\u00e4t f\u00fcr alle Nutzer zu gew\u00e4hrleisten, wendet ChatAgentLab eine <strong>Fair Usage Policy (FUP)<\/strong> auf seine Pl\u00e4ne an. Jeder Tarif beinhaltet eine einmalige Anmeldegeb\u00fchr <strong> von 25 $ in Form von KI-Guthaben<\/strong>, das je nach ausgew\u00e4hltem KI-Modell Tausende von Nachrichten abdeckt. Fortschrittlichere KI-Modelle ben\u00f6tigen mehr Rechenleistung pro Nachricht. Eine \u00fcberm\u00e4\u00dfige oder anormale Nutzung, die die Systemleistung beeintr\u00e4chtigt, kann zu vor\u00fcbergehenden Einschr\u00e4nkungen oder Anpassungen des Kontos f\u00fchren. ChatAgentLab beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Richtlinie zur fairen Nutzung nach eigenem Ermessen zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu \u00e4ndern.    <\/p>\n<h3>4.3 Abrechnung &amp; Zahlungsbedingungen<\/h3>\n<ul>\n<li>Die Abonnements werden <strong>monatlich im Voraus in Rechnung gestellt<\/strong>.<\/li>\n<li>Sie erm\u00e4chtigen ChatAgentLab, <strong>Ihre hinterlegte Zahlungsmethode<\/strong> f\u00fcr die vereinbarte Abonnementgeb\u00fchr <strong>zu belasten<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn die Nutzung <strong>innerhalb der im Plan enthaltenen Grenzen bleibt<\/strong>, werden keine zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren berechnet.<\/li>\n<li>Wenn Ihre Nutzung das im Plan enthaltene <strong> AI-Guthaben von $25<\/strong> \u00fcberschreitet, fallen zus\u00e4tzliche nutzungsabh\u00e4ngige Geb\u00fchren an, die auf Ihrem Konto ausgewiesen werden.<\/li>\n<li>Wenn Sie <strong>Ihre Zahlungen<\/strong> nicht <strong>rechtzeitig<\/strong> leisten, kann Ihr Zugang zum Service gesperrt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.4 \u00dcberblick \u00fcber die KI-Kreditabdeckung<\/h3>\n<p>Die Anzahl der Nachrichten, f\u00fcr die das <strong> KI-Guthaben in H\u00f6he von 25 $<\/strong> gilt, variiert je nach verwendetem KI-Modell:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>AI-Modell<\/th>\n<th>Nachrichten, die von $25 AI Credit abgedeckt werden<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GPT-4o-mini<\/td>\n<td>Ca. 6.000 Nachrichten <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GPT-3.5<\/td>\n<td>Ca. 4.000 Nachrichten <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GPT-4o<\/td>\n<td>Ca. 3.000 Nachrichten <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GPT-4 Turbo<\/td>\n<td>Ca. 1.000 Nachrichten <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GPT-4O-2024-08-06<\/td>\n<td>Ca. 1.500 Nachrichten <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>4.5 Zus\u00e4tzliche nutzungsabh\u00e4ngige Entgelte<\/h3>\n<p>Ihr ChatAgentLab-Abonnement umfasst eine bestimmte Anzahl von KI-Agenten, Speicherplatz und erweiterte Scraping-Credits. Zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren fallen nur an, wenn das enthaltene Nutzungslimit \u00fcberschritten wird. Bei normaler Nutzung bleiben die meisten Benutzer im Rahmen der in ihrem Plan enthaltenen Credits.  <\/p>\n<h4>Nutzung von KI-Nachrichten: Pay-As-You-Go-Modell<\/h4>\n<p>Wenn die Nutzung Ihrer AI-Nachrichten das inbegriffene <strong> Guthaben von $25<\/strong> \u00fcbersteigt, werden zus\u00e4tzliche Nachrichten zu den folgenden Tarifen auf der Grundlage des gew\u00e4hlten AI-Modells in Rechnung gestellt:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>AI-Modell<\/th>\n<th>Zus\u00e4tzliche Kosten pro Nachricht<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GPT-4o-mini<\/td>\n<td>$0,002 pro Nachricht<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GPT-3.5<\/td>\n<td>0,005 \u20ac pro Nachricht<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GPT-4o<\/td>\n<td>$0,020 pro Nachricht<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GPT-4 Turbo<\/td>\n<td>0,050 $ pro Nachricht<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GPT-4O-2024-08-06<\/td>\n<td>0,010 $ pro Nachricht<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Zus\u00e4tzliche KI-Agenten<\/h4>\n<p>Ihr Plan umfasst eine <strong>bestimmte Anzahl von KI-Agenten<\/strong>. Wenn Sie mehr ben\u00f6tigen, wird jeder <strong>zus\u00e4tzliche KI-Agent<\/strong> mit <strong>$99\/Monat<\/strong> berechnet. <\/p>\n<h4>Fortgeschrittenes Scraping<\/h4>\n<p>Das Standard-Scraping von Websites ist im Preis inbegriffen. F\u00fcr Websites, die herk\u00f6mmliche Scraper blockieren oder stark auf JavaScript-Rendering angewiesen sind, k\u00f6nnen Sie jedoch unsere <strong>fortschrittliche Web-Scraping-Technologie<\/strong> verwenden, die mit <strong>$0,02 pro URL<\/strong> berechnet wird. <\/p>\n<h4>Zus\u00e4tzlicher Speicher<\/h4>\n<p>Wenn Ihre KI-Agenten das enthaltene Zeichenlimit \u00fcberschreiten, ist <strong>zus\u00e4tzlicher Speicherplatz<\/strong> f\u00fcr <strong>$10\/Monat pro 1 Million Zeichen<\/strong> verf\u00fcgbar.<\/p>\n<h4>Abrechnung von zus\u00e4tzlichen Nutzungsgeb\u00fchren<\/h4>\n<p>Alle <strong>zus\u00e4tzlichen Nutzungsgeb\u00fchren<\/strong> werden in Ihrem Konto ausgewiesen und <strong>separat von Ihrem Basisabonnement berechnet<\/strong>. Wenn die Nachrichtennutzung die in der <strong>Richtlinie zur fairen Nutzung<\/strong> genannten Grenzen \u00fcberschreitet, fallen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren an, die <strong>am Ende des Abrechnungszyklus automatisch in Rechnung gestellt<\/strong> werden. <\/p>\n<h2>5. Stornierungen &amp; Erstattungen<\/h2>\n<ul>\n<li>Sie k\u00f6nnen Ihr Abonnement <strong>jederzeit<\/strong> \u00fcber Ihre Kontoeinstellungen k\u00fcndigen.<\/li>\n<li>F\u00fcr den verbleibenden Zeitraum Ihres Abrechnungszyklus werden keine Erstattungen gew\u00e4hrt.<\/li>\n<li>Wenn eine Erstattung gesetzlich vorgeschrieben ist, werden wir sie innerhalb von <strong>14 Werktagen<\/strong> bearbeiten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Datenschutz &amp; Sicherheit<\/h2>\n<ul>\n<li>ChatAgentLab <strong>trainiert keine KI-Modelle<\/strong> anhand von Benutzerdaten.<\/li>\n<li>Ihre Daten werden mit einer <strong>256-Bit-Verschl\u00fcsselung<\/strong> sicher gespeichert und gem\u00e4\u00df der <strong>GDPR<\/strong> gesch\u00fctzt.<\/li>\n<li>Ausf\u00fchrliche Informationen dar\u00fcber, wie wir mit Benutzerdaten umgehen, finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/chatagentlab.com\/de\/privacy-policy\/\">Datenschutzrichtlinie<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Einschr\u00e4nkung der Haftung<\/h2>\n<ul>\n<li>ChatAgentLab <strong>garantiert keine<\/strong> 100%ige Genauigkeit der von der KI generierten Antworten.<\/li>\n<li>Die KI-Agenten arbeiten <strong>autonom<\/strong> und sollten nicht f\u00fcr rechtsverbindliche Vereinbarungen, medizinische Ratschl\u00e4ge oder finanzielle Empfehlungen herangezogen werden.<\/li>\n<li>Wir <strong>haften nicht<\/strong> f\u00fcr Sch\u00e4den, einschlie\u00dflich entgangener Gewinne, die durch das Vertrauen auf KI-generierte Antworten entstehen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Beendigung des Dienstes<\/h2>\n<p>ChatAgentLab beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst auszusetzen oder zu beenden, wenn<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Versto\u00df gegen die Bedingungen<\/strong> (z.B. Missbrauch von KI-Agenten).<\/li>\n<li><strong>Nichtbezahlung<\/strong> der Abonnementgeb\u00fchren.<\/li>\n<li><strong>B\u00f6swillige Aktivit\u00e4ten<\/strong> (z.B. die Nutzung von KI f\u00fcr illegale Aktivit\u00e4ten).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. \u00c4nderungen der Bedingungen und Preise<\/h2>\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen oder unsere Preise jederzeit zu \u00e4ndern. Die aktualisierten Bedingungen werden auf unserer Website mit dem Datum &#8222;Letzte Aktualisierung&#8220; ver\u00f6ffentlicht, das die j\u00fcngsten \u00c4nderungen widerspiegelt. Wenn Sie den Service nach einer \u00c4nderung weiterhin nutzen, erkl\u00e4ren Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.  <\/p>\n<p>Bei wesentlichen \u00c4nderungen, die sich wesentlich auf Ihre Nutzung des Dienstes auswirken k\u00f6nnen, k\u00f6nnen wir nach unserem Ermessen zus\u00e4tzliche Mitteilungen \u00fcber unsere Website oder per E-Mail versenden.<\/p>\n<h2>10. Geltendes Recht<\/h2>\n<p>Diese Bedingungen unterliegen dem <strong>norwegischen<\/strong> Recht und werden unter der Gerichtsbarkeit von <strong>Portalen Gruppen AS<\/strong> durchgesetzt. Ihre Nutzung dieses Dienstes kann auch zus\u00e4tzlichen lokalen, nationalen oder internationalen Bestimmungen unterliegen. <\/p>\n<h2>11. Kontaktinformationen<\/h2>\n<p>Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, k\u00f6nnen Sie uns \u00fcber unser Kontaktformular auf dieser Seite kontaktieren: <a href=\"https:\/\/chatagentlab.com\/de\/kontaktieren-sie-uns\/\">https:\/\/chatagentlab.com\/contact-us\/.<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Zuletzt aktualisiert: 5.3.2025 &nbsp; 1. Einf\u00fchrung Diese Nutzungsbedingungen (&#8222;Bedingungen&#8220;) regeln Ihre Nutzung unserer KI-gesteuerten Chatbot-Plattform und der damit verbundenen Dienste. 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