Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 5.3.2025

1. Einführung

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer KI-gesteuerten Chatbot-Plattform und der damit verbundenen Dienste.

ChatAgentLab.com ist eine Abteilung von Portalen Gruppen AS, einem in Norwegen ansässigen Technologieunternehmen, das auf KI-gesteuerte Lösungen und digitale Automatisierung spezialisiert ist (DUNS-Nummer 899 551 222).

Indem Sie auf unseren Service zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit der Einhaltung dieser Bedingungen einverstanden.

Ihre Nutzung unseres Dienstes unterliegt auch unserer Datenschutzrichtlinie, in der beschrieben wird, wie wir Ihre Daten erfassen, speichern und schützen.

2. Definitionen

Unternehmen: Bezieht sich auf Portalen Gruppen AS, tätig unter dem Namen ChatAgentLab.com.
Service: Die KI-Chatbot-Plattform, Tools und Funktionen, die von ChatAgentLab bereitgestellt werden.
KI-Agenten: Die virtuellen KI-Assistenten, die über unsere Plattform konfiguriert und eingesetzt werden.
Abonnement: Ein kostenpflichtiger Plan, der den Zugriff auf den Service ermöglicht.
Benutzerdaten: Alle Daten, Inhalte oder Interaktionen, die von Nutzern übermittelt werden.
Abrechnungszyklus: Der wiederkehrende Zeitraum, für den die Benutzer abgerechnet werden.

3. Benutzerkonten & Zugang

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unseren Service nutzen zu können.
Sie sind für die Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich. Jeder unbefugte Zugriff muss sofort gemeldet werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen unsere Bedingungen verstoßen, zu sperren oder zu kündigen.

4. Abonnement-Pläne & Preisgestaltung

4.1 Struktur des Plans

ChatAgentLab bietet die folgenden Abonnementpläne an, die jeweils ein KI-Guthaben in Höhe von 25 $ für die Nutzung von KI-Nachrichten und anderen KI-gestützten Diensten enthalten:

Basic Plan: $450/Monat – 5 KI-Agenten, Unbegrenzte Plätze
Premium Plan: $950/Monat – 10 KI-Agenten, Unbegrenzte Plätze
Done-For-You Plan: $1.500/Monat + $2.500 Einrichtungskosten – 10 KI-Agenten mit professioneller Einrichtung und Anpassung, Unbegrenzte Anzahl von Plätzen

4.2 Richtlinie zur fairen Nutzung

Um eine optimale Servicequalität für alle Nutzer zu gewährleisten, wendet ChatAgentLab eine Fair Usage Policy (FUP) auf seine Pläne an. Jeder Tarif beinhaltet eine einmalige Anmeldegebühr von 25 $ in Form von KI-Guthaben, das je nach ausgewähltem KI-Modell Tausende von Nachrichten abdeckt. Fortschrittlichere KI-Modelle benötigen mehr Rechenleistung pro Nachricht. Eine übermäßige oder anormale Nutzung, die die Systemleistung beeinträchtigt, kann zu vorübergehenden Einschränkungen oder Anpassungen des Kontos führen. ChatAgentLab behält sich das Recht vor, die Richtlinie zur fairen Nutzung nach eigenem Ermessen zu überprüfen und zu ändern.

4.3 Abrechnung & Zahlungsbedingungen

Die Abonnements werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt.
Sie ermächtigen ChatAgentLab, Ihre hinterlegte Zahlungsmethode für die vereinbarte Abonnementgebühr zu belasten.
Wenn die Nutzung innerhalb der im Plan enthaltenen Grenzen bleibt, werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
Wenn Ihre Nutzung das im Plan enthaltene AI-Guthaben von $25 überschreitet, fallen zusätzliche nutzungsabhängige Gebühren an, die auf Ihrem Konto ausgewiesen werden.
Wenn Sie Ihre Zahlungen nicht rechtzeitig leisten, kann Ihr Zugang zum Service gesperrt werden.

4.4 Überblick über die KI-Kreditabdeckung

Die Anzahl der Nachrichten, für die das KI-Guthaben in Höhe von 25 $ gilt, variiert je nach verwendetem KI-Modell:

AI-Modell	Nachrichten, die von $25 AI Credit abgedeckt werden
GPT-4o-mini	Ca. 6.000 Nachrichten
GPT-3.5	Ca. 4.000 Nachrichten
GPT-4o	Ca. 3.000 Nachrichten
GPT-4 Turbo	Ca. 1.000 Nachrichten
GPT-4O-2024-08-06	Ca. 1.500 Nachrichten

4.5 Zusätzliche nutzungsabhängige Entgelte

Ihr ChatAgentLab-Abonnement umfasst eine bestimmte Anzahl von KI-Agenten, Speicherplatz und erweiterte Scraping-Credits. Zusätzliche Gebühren fallen nur an, wenn das enthaltene Nutzungslimit überschritten wird. Bei normaler Nutzung bleiben die meisten Benutzer im Rahmen der in ihrem Plan enthaltenen Credits.

Nutzung von KI-Nachrichten: Pay-As-You-Go-Modell

Wenn die Nutzung Ihrer AI-Nachrichten das inbegriffene Guthaben von $25 übersteigt, werden zusätzliche Nachrichten zu den folgenden Tarifen auf der Grundlage des gewählten AI-Modells in Rechnung gestellt:

AI-Modell	Zusätzliche Kosten pro Nachricht
GPT-4o-mini	$0,002 pro Nachricht
GPT-3.5	0,005 € pro Nachricht
GPT-4o	$0,020 pro Nachricht
GPT-4 Turbo	0,050 $ pro Nachricht
GPT-4O-2024-08-06	0,010 $ pro Nachricht

Zusätzliche KI-Agenten

Ihr Plan umfasst eine bestimmte Anzahl von KI-Agenten. Wenn Sie mehr benötigen, wird jeder zusätzliche KI-Agent mit $99/Monat berechnet.

Fortgeschrittenes Scraping

Das Standard-Scraping von Websites ist im Preis inbegriffen. Für Websites, die herkömmliche Scraper blockieren oder stark auf JavaScript-Rendering angewiesen sind, können Sie jedoch unsere fortschrittliche Web-Scraping-Technologie verwenden, die mit $0,02 pro URL berechnet wird.

Zusätzlicher Speicher

Wenn Ihre KI-Agenten das enthaltene Zeichenlimit überschreiten, ist zusätzlicher Speicherplatz für $10/Monat pro 1 Million Zeichen verfügbar.

Abrechnung von zusätzlichen Nutzungsgebühren

Alle zusätzlichen Nutzungsgebühren werden in Ihrem Konto ausgewiesen und separat von Ihrem Basisabonnement berechnet. Wenn die Nachrichtennutzung die in der Richtlinie zur fairen Nutzung genannten Grenzen überschreitet, fallen zusätzliche Gebühren an, die am Ende des Abrechnungszyklus automatisch in Rechnung gestellt werden.

5. Stornierungen & Erstattungen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen.
Für den verbleibenden Zeitraum Ihres Abrechnungszyklus werden keine Erstattungen gewährt.
Wenn eine Erstattung gesetzlich vorgeschrieben ist, werden wir sie innerhalb von 14 Werktagen bearbeiten.

6. Datenschutz & Sicherheit

ChatAgentLab trainiert keine KI-Modelle anhand von Benutzerdaten.
Ihre Daten werden mit einer 256-Bit-Verschlüsselung sicher gespeichert und gemäß der GDPR geschützt.
Ausführliche Informationen darüber, wie wir mit Benutzerdaten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

7. Einschränkung der Haftung

ChatAgentLab garantiert keine 100%ige Genauigkeit der von der KI generierten Antworten.
Die KI-Agenten arbeiten autonom und sollten nicht für rechtsverbindliche Vereinbarungen, medizinische Ratschläge oder finanzielle Empfehlungen herangezogen werden.
Wir haften nicht für Schäden, einschließlich entgangener Gewinne, die durch das Vertrauen auf KI-generierte Antworten entstehen.

8. Beendigung des Dienstes

ChatAgentLab behält sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst auszusetzen oder zu beenden, wenn

Verstoß gegen die Bedingungen (z.B. Missbrauch von KI-Agenten).
Nichtbezahlung der Abonnementgebühren.
Böswillige Aktivitäten (z.B. die Nutzung von KI für illegale Aktivitäten).

9. Änderungen der Bedingungen und Preise

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen oder unsere Preise jederzeit zu ändern. Die aktualisierten Bedingungen werden auf unserer Website mit dem Datum „Letzte Aktualisierung“ veröffentlicht, das die jüngsten Änderungen widerspiegelt. Wenn Sie den Service nach einer Änderung weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

Bei wesentlichen Änderungen, die sich wesentlich auf Ihre Nutzung des Dienstes auswirken können, können wir nach unserem Ermessen zusätzliche Mitteilungen über unsere Website oder per E-Mail versenden.

10. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem norwegischen Recht und werden unter der Gerichtsbarkeit von Portalen Gruppen AS durchgesetzt. Ihre Nutzung dieses Dienstes kann auch zusätzlichen lokalen, nationalen oder internationalen Bestimmungen unterliegen.

11. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie uns über unser Kontaktformular auf dieser Seite kontaktieren: https://chatagentlab.com/contact-us/.