Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 5.3.2025
1. Einführung
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer KI-gesteuerten Chatbot-Plattform und der damit verbundenen Dienste.
ChatAgentLab.com ist eine Abteilung von Portalen Gruppen AS, einem in Norwegen ansässigen Technologieunternehmen, das auf KI-gesteuerte Lösungen und digitale Automatisierung spezialisiert ist (DUNS-Nummer 899 551 222).
Indem Sie auf unseren Service zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit der Einhaltung dieser Bedingungen einverstanden.
Ihre Nutzung unseres Dienstes unterliegt auch unserer Datenschutzrichtlinie, in der beschrieben wird, wie wir Ihre Daten erfassen, speichern und schützen.
2. Definitionen
- Unternehmen: Bezieht sich auf Portalen Gruppen AS, tätig unter dem Namen ChatAgentLab.com.
- Service: Die KI-Chatbot-Plattform, Tools und Funktionen, die von ChatAgentLab bereitgestellt werden.
- KI-Agenten: Die virtuellen KI-Assistenten, die über unsere Plattform konfiguriert und eingesetzt werden.
- Abonnement: Ein kostenpflichtiger Plan, der den Zugriff auf den Service ermöglicht.
- Benutzerdaten: Alle Daten, Inhalte oder Interaktionen, die von Nutzern übermittelt werden.
- Abrechnungszyklus: Der wiederkehrende Zeitraum, für den die Benutzer abgerechnet werden.
3. Benutzerkonten & Zugang
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unseren Service nutzen zu können.
- Sie sind für die Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich. Jeder unbefugte Zugriff muss sofort gemeldet werden.
- Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen unsere Bedingungen verstoßen, zu sperren oder zu kündigen.
4. Abonnement-Pläne & Preisgestaltung
4.1 Struktur des Plans
ChatAgentLab bietet die folgenden Abonnementpläne an, die jeweils ein KI-Guthaben in Höhe von 25 $ für die Nutzung von KI-Nachrichten und anderen KI-gestützten Diensten enthalten:
- Basic Plan: $450/Monat – 5 KI-Agenten, Unbegrenzte Plätze
- Premium Plan: $950/Monat – 10 KI-Agenten, Unbegrenzte Plätze
- Done-For-You Plan: $1.500/Monat + $2.500 Einrichtungskosten – 10 KI-Agenten mit professioneller Einrichtung und Anpassung, Unbegrenzte Anzahl von Plätzen
4.2 Richtlinie zur fairen Nutzung
Um eine optimale Servicequalität für alle Nutzer zu gewährleisten, wendet ChatAgentLab eine Fair Usage Policy (FUP) auf seine Pläne an. Jeder Tarif beinhaltet eine einmalige Anmeldegebühr von 25 $ in Form von KI-Guthaben, das je nach ausgewähltem KI-Modell Tausende von Nachrichten abdeckt. Fortschrittlichere KI-Modelle benötigen mehr Rechenleistung pro Nachricht. Eine übermäßige oder anormale Nutzung, die die Systemleistung beeinträchtigt, kann zu vorübergehenden Einschränkungen oder Anpassungen des Kontos führen. ChatAgentLab behält sich das Recht vor, die Richtlinie zur fairen Nutzung nach eigenem Ermessen zu überprüfen und zu ändern.
4.3 Abrechnung & Zahlungsbedingungen
- Die Abonnements werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt.
- Sie ermächtigen ChatAgentLab, Ihre hinterlegte Zahlungsmethode für die vereinbarte Abonnementgebühr zu belasten.
- Wenn die Nutzung innerhalb der im Plan enthaltenen Grenzen bleibt, werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
- Wenn Ihre Nutzung das im Plan enthaltene AI-Guthaben von $25 überschreitet, fallen zusätzliche nutzungsabhängige Gebühren an, die auf Ihrem Konto ausgewiesen werden.
- Wenn Sie Ihre Zahlungen nicht rechtzeitig leisten, kann Ihr Zugang zum Service gesperrt werden.
4.4 Überblick über die KI-Kreditabdeckung
Die Anzahl der Nachrichten, für die das KI-Guthaben in Höhe von 25 $ gilt, variiert je nach verwendetem KI-Modell:
| AI-Modell | Nachrichten, die von $25 AI Credit abgedeckt werden |
|---|---|
| GPT-4o-mini | Ca. 6.000 Nachrichten |
| GPT-3.5 | Ca. 4.000 Nachrichten |
| GPT-4o | Ca. 3.000 Nachrichten |
| GPT-4 Turbo | Ca. 1.000 Nachrichten |
| GPT-4O-2024-08-06 | Ca. 1.500 Nachrichten |
4.5 Zusätzliche nutzungsabhängige Entgelte
Ihr ChatAgentLab-Abonnement umfasst eine bestimmte Anzahl von KI-Agenten, Speicherplatz und erweiterte Scraping-Credits. Zusätzliche Gebühren fallen nur an, wenn das enthaltene Nutzungslimit überschritten wird. Bei normaler Nutzung bleiben die meisten Benutzer im Rahmen der in ihrem Plan enthaltenen Credits.
Nutzung von KI-Nachrichten: Pay-As-You-Go-Modell
Wenn die Nutzung Ihrer AI-Nachrichten das inbegriffene Guthaben von $25 übersteigt, werden zusätzliche Nachrichten zu den folgenden Tarifen auf der Grundlage des gewählten AI-Modells in Rechnung gestellt:
| AI-Modell | Zusätzliche Kosten pro Nachricht |
|---|---|
| GPT-4o-mini | $0,002 pro Nachricht |
| GPT-3.5 | 0,005 € pro Nachricht |
| GPT-4o | $0,020 pro Nachricht |
| GPT-4 Turbo | 0,050 $ pro Nachricht |
| GPT-4O-2024-08-06 | 0,010 $ pro Nachricht |
Zusätzliche KI-Agenten
Ihr Plan umfasst eine bestimmte Anzahl von KI-Agenten. Wenn Sie mehr benötigen, wird jeder zusätzliche KI-Agent mit $99/Monat berechnet.
Fortgeschrittenes Scraping
Das Standard-Scraping von Websites ist im Preis inbegriffen. Für Websites, die herkömmliche Scraper blockieren oder stark auf JavaScript-Rendering angewiesen sind, können Sie jedoch unsere fortschrittliche Web-Scraping-Technologie verwenden, die mit $0,02 pro URL berechnet wird.
Zusätzlicher Speicher
Wenn Ihre KI-Agenten das enthaltene Zeichenlimit überschreiten, ist zusätzlicher Speicherplatz für $10/Monat pro 1 Million Zeichen verfügbar.
Abrechnung von zusätzlichen Nutzungsgebühren
Alle zusätzlichen Nutzungsgebühren werden in Ihrem Konto ausgewiesen und separat von Ihrem Basisabonnement berechnet. Wenn die Nachrichtennutzung die in der Richtlinie zur fairen Nutzung genannten Grenzen überschreitet, fallen zusätzliche Gebühren an, die am Ende des Abrechnungszyklus automatisch in Rechnung gestellt werden.
5. Stornierungen & Erstattungen
- Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen.
- Für den verbleibenden Zeitraum Ihres Abrechnungszyklus werden keine Erstattungen gewährt.
- Wenn eine Erstattung gesetzlich vorgeschrieben ist, werden wir sie innerhalb von 14 Werktagen bearbeiten.
6. Datenschutz & Sicherheit
- ChatAgentLab trainiert keine KI-Modelle anhand von Benutzerdaten.
- Ihre Daten werden mit einer 256-Bit-Verschlüsselung sicher gespeichert und gemäß der GDPR geschützt.
- Ausführliche Informationen darüber, wie wir mit Benutzerdaten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
7. Einschränkung der Haftung
- ChatAgentLab garantiert keine 100%ige Genauigkeit der von der KI generierten Antworten.
- Die KI-Agenten arbeiten autonom und sollten nicht für rechtsverbindliche Vereinbarungen, medizinische Ratschläge oder finanzielle Empfehlungen herangezogen werden.
- Wir haften nicht für Schäden, einschließlich entgangener Gewinne, die durch das Vertrauen auf KI-generierte Antworten entstehen.
8. Beendigung des Dienstes
ChatAgentLab behält sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst auszusetzen oder zu beenden, wenn
- Verstoß gegen die Bedingungen (z.B. Missbrauch von KI-Agenten).
- Nichtbezahlung der Abonnementgebühren.
- Böswillige Aktivitäten (z.B. die Nutzung von KI für illegale Aktivitäten).
9. Änderungen der Bedingungen und Preise
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen oder unsere Preise jederzeit zu ändern. Die aktualisierten Bedingungen werden auf unserer Website mit dem Datum „Letzte Aktualisierung“ veröffentlicht, das die jüngsten Änderungen widerspiegelt. Wenn Sie den Service nach einer Änderung weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.
Bei wesentlichen Änderungen, die sich wesentlich auf Ihre Nutzung des Dienstes auswirken können, können wir nach unserem Ermessen zusätzliche Mitteilungen über unsere Website oder per E-Mail versenden.
10. Geltendes Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem norwegischen Recht und werden unter der Gerichtsbarkeit von Portalen Gruppen AS durchgesetzt. Ihre Nutzung dieses Dienstes kann auch zusätzlichen lokalen, nationalen oder internationalen Bestimmungen unterliegen.
11. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie uns über unser Kontaktformular auf dieser Seite kontaktieren: https://chatagentlab.com/contact-us/.